会议营销团队突围方略（下）1

三、会议营销团队心态管理方略

心态决定一个人的行为，行为久而久之会成为习惯。习惯渐渐会养成性格，一个人的性格决定了他的人生命运，命运又会造成不同的心态。

积极的心态会看见玫瑰花，消极心态只看见花下的刺；积极心态说：“哇，还有半杯水呢！”消极心态会说：“哎，只剩半杯水了！”倒在地上之后，消极心态将不起来，积极心态会跳起来再战。心态是成就健康事业的基础，是成就富翁梦想的奠基石，每一位公司职员，都必须时时刻刻，经常问问自己，是否具备了能使自己步入成功殿堂的心态？

市场竞争日趋激烈，加之市场的不景气，这些都增加了营销人员的挫折感，不同的公司、不同的营销人员、不同时期存在着不同的心态问题，通常而言，影响营销人员的心态和士气的主要因素是激励机制，激励政策的激励力度不够或奖罚不明，或奖励政策不兑现、未能落实到位；面对竞争激烈的市场信心不足、有畏难情绪；对于经营业绩差的公司，营销人员容易对企业的前途感到悲观失望，积极性不高，得过且过，凝聚力差。

（一）会议营销团队心态管理

会议营销公司对营销团队心态管理主要关注一下项目：
globrand.com
１、目前销售代表的心态情况；

２、激励力度是否足够；

3、信心是否不足，是否有畏难情绪；

4、与其他公司是否有攀比情况；

5、是否存在能干则干、不能干则走的心态；

6、对企业发展有没有信心；

7、积极性高否，是否得过且过；

8、有没有矛盾、不稳定的情绪；

9、有没有危机感、责任感；

10、家庭是否存在困难；

11、市场萧条对情绪有何影响；

12、主管是否言出必行；

13、心态存在的问题；

14、心态不好的主要原因；

15、激励措施是否不到位；

16、政策变化是否频繁；

17、奖罚是否公平情况；

18、对前途是否迷茫；

19、对现实是否不满，心理是否平衡；

20、对区域主管是否有抵触情绪

（二）营销人员需要具备的十大心态

作为一名营销人员，不管是从事哪一个行业，都应具备以下十大心态。

1、积极的心态

积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。企业虽然有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。

积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

2、主动的心态

主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。

主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

3、空杯的心态

人无完人。任何人都有自己的缺陷，有自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。每个企业都有自己的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。

4、双赢的心态

杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

5、包容的心态

作为营销人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。

水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

6、自信的心态

自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多营销人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。

如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

7、行动的心态

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。

8、给予的心态

要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯