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发布时间:2009/4/28 10:33:00 发布人:admin
会务营销如何与传统渠道操作相结合之一
会务营销以其投入少,风险小,门槛低,目前在一段时期内受得到了很多企业的青睐,一时间,不管原来自己是如何操作的,都开始学习研究会务营销,想从会务中分一点市场出来。
会务营销,有其存在的合理性,也有其自身存在的不足和缺点,作为一种营销形式,我们如何能够做到扬长避短,让其真正发挥长处,在市场上起到其应该起到的作用,则是众多企业一直考虑,却一直没有在会务营销这种形式中解决的一个大问题。
二十一世纪的营销,谈必讲创新,很多企业则把创新是可持续发展的硬道理作为标语,上了墙,可是如何创新呢?如何才算创新呢?今天对于会务营销与传统渠道结合方面的创新,我们来作一个交流。
先让我们看一下,会务营销能解决什么问题。
首先,会务营销解决了一个产品诉求的问题。我们知道,媒体监管力度越来越大,很多保健品广告的内容是上不了的,在会务营销中我们就不必担心,因为审批过不了关,我们可以把要表达的内容完全表达出来,甚至还可以做一点点的夸张,只要我们讲的好,讲的有道理,那么消费者也会接受。
第二、会务营销解决了一个广告受众的问题。一篇整版、半版或者是四分之一版的广告,在当地最好的报纸发布出去之后,我们不知道有多少人看了,又有多少人完整的看完了,而在会务营销的过程中,我们就可以完全明白有多少人在听,并且我们是调动了视觉、听觉,甚至有时还有触觉等手段,对目标人群进行了一场生动、深刻的教育,不怕他记不住。而不论电视还是报纸都没有这么好的效果。
第三、会务营销可以起到一种造势的效果。经过了教育,体验之后,好多消费者还处于一种冲动之中,人一冲动可能就要做一些失去理智的事,一下子成了顾客,而在任何一家终端都不会有这么好的效果,不管促销员的水平的多高,人有多漂亮,所以能够提升销售量,甚至有的还可以做到“避税”的结果,没有任何一场促活动可以达到这样的效果吧?!
第四、会务营销可以解决一对一的沟通问题。现在的营销方式正在向服务转变,谁的服务做的好,谁就可以占有更多的市场,而在会务销售的过程中,公司的主要服务理念已经完全表达了,并且履行服务的操作人员已经完全展示在了消费者面前,服务的好坏就可以做一个判断了。所以我们常听说,有人因为某一个人就购买了产品的事。
第五、会务营销可以更加接近消费者,对目标顾客进行全面的分析。
我们再看一下传统营销渠道可以起到哪些方面的作用:
首先,传统渠道可以起到品牌展示、增加消费者信心的作用。我们经常在卖场、大的超市看到好多厂家的堆头,气势很大,其实就是一种品牌的展示,并且长期以来,在消费者心目中形成的一种只有在大的药店、超市销售的产品才是真正好的产品,才是可以保证质量的观点,所以,传统渠道可以起到增加消费者信心、展示品牌的作用。
第二、传统渠道可以让消费者更加方便。我们经常看到脑白金、娃哈哈在小区内的食杂店内都可以买到,是不是很方便,当然有的就要到药店去了,可是总比只能在会议活动现场才可以买到方便的多吧,当然,也有的承诺可以送货上门,可是当一天中有30个人要送货时,是不是就有点不方便了。所以传统渠道对于为消费者方便方面可以做的更好。
第三、传统渠道可以造强势、树品牌。我们说,会务企业可以在活动现场造势,可是,我们知道天年一年销售额很高,可是广告也不多见,没有见到过他们的POP、没有见过展板、药店内的条幅,可以说会务企业是无声无息的赚钱,可能很多人已经知道了,但是不会成为名牌,现在也许有人不知道天年,天年的人不会奇怪,但是如果有人不知道脑白金,那么健特的老朋友们就会吐血了。
第四、传统渠道可以大量销售,企业可以做的更快、更大。我们经常听到传统渠道操作的朋友说,只要是样板市场操作成功,那么就可以快速起动全国市场,那么今年就有奖金拿了,可是以会务为主的公司则在扩张问题上不得不小心,人才储备是一个很大的问题,可以说会务营销也是一种人海的战术。真正想做大,也不是那么容易的,而相对于传统渠道来说,则考虑的要少一点。
第五、传统渠道可以整合各方面的力量一起做,而会务营销只能靠自己。
既然两种形式有这样和那样的区别,那么,如何让两种形式做一个有机结合呢?结合之后会有什么好处与不足呢?是不是可以起到1+1>2结果呢?下面我们就探讨一下,传统渠道如何与会务营销进行结合。
一、结合的必要性
有必要吗?有人不止一次的说,你要是让史玉柱不做广告,改成做会务营销,就凭脑白金的知名度,销售一定不成问题,可是他肯定不做,同样,你如果让吕松涛不做活动,做广告,那他也不会同意,是不是呢?又有谁敢说脑白金没有做过活动?中华灵芝宝没有做过广告?当然,不能只凭做过活动,做过广告就说他们已经把会务与传统渠道整合起来了,在2004年中国会务营销高峰论坛上,铂策划有一个专题发言是《会务营销如何与广告相结合》,与会者基本上认为会务营销不能只靠一种手段,或者是电话邀请,或者是上门家访,或者是散发宣传单,必须要结合其他宣传手段,可见大家对会务营销的创新是十分观注的,那么如何创新,特别对于传统渠道与会务营销的结合,大家也认为是十分必要的。为什么?
必要性一:操作形式的需要。在目前阶段,单一的市场操作形式已经无法适应市场的变化,会务营销与传统渠道都遇到了不同程度的阻力,改革就一定势在必行。
必要性二:市场风险的需要。由于会务操作中存在的缺点与不足,其风险性越来越大,所以对于会务营销企业来说寻找变化也是迫在眉捷的事。而做了保健品企业,最近的方式就是向前辈学习。
必要性三:消费者的需要。一切要以消费者为核心,我们不能总是对消费者提出的问题不理不睬吧,所以,尊重消费者的前提就是充分倾听消费者的心声,如果让消费者能够像在会务中那样了解到更多知识,又可以在家门口就可以享受到服务,那多好了,可心每个小区建一家服务中心又不现实,那就向传统终端靠拢吧。
二、结合的可行性
作为两种营销形式,尽管有很多相同的地方,但是更多的还是不同,并且在操作者的意识中肯定是不同的,是不是结合之后就一定有可行性呢?其实,我们可以想一下我们做销售的最终目的是什么?无需讳言,获得最大利润,那么如何才能获取最大利润呢?方法有很多,哪一种方法好,可以做为经验就用哪一种,引用改革开放的总设计师的一句话就是“不管白猫、黑猫、还是花猫,能抓住老鼠就是好猫”,对了,哪一种营销方式并不是最重要的,只要是它能给我们带来最大的利润空间,那么会务营销可以在投入小的情况下,快速起动市场,传统渠道可以增加品牌度,为什么不可以结合起来呢?结合起来的可行性只要表现在几个方面:
可行性一:可以节约资源,公司的各种资源可以充分共享,不用再另起山头,可以减少支付的费用,同时可以