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发布时间:2009/6/1 16:14:00 发布人:admin
对于治疗脱发、白发产品的市场而言,是一个群龙无首的时代。从市场的发展来看应该说防脱、白发经历了和经历着以下四个阶段:
第一阶段 (1997-2002)
九十年代末,防脱发产品在市场中崭露头角,因处于市场的启蒙阶段,市场发展缓慢,品牌也较少,广东太神神、西安莹朴、江中荷丝是进入防脱发领域较早的几个品牌。基本上是以区域运作为主,在广告宣传上投入较少,影响力也较低。这时的防脱发品牌承担着市场培育者的角色,为防脱发市场的日益成熟奠定了基础。
第二阶段 (2003-2005)
在近十年的发展过程中,随着国内洗发水市场竞争的日趋激烈,宝洁、联合利华等跨国日化企业旗下品牌对市场的垄断愈加集中,产品利润越来越低,防脱发这个洗发水的细分小市场,也就吸引了更多的国内日化企业的关注。索肤特、霸王、采乐、名人等日化企业先后加入到了防脱发、白发市场的阵营中来。广告宣传及终端推广力度有了明显增加,市场网络也由区域品牌向全国品牌运作发展,防脱发产品成为了部分企业重要的利润来源与市场竞争利器。
第三阶段2005-?
随着宝洁公司潘婷防掉发产品的上市,将掀开功能型市场品牌发展新的一页,防脱发、白发各品牌之间的争夺与不同细分市场之间的竞争将同时存在;
第四阶段:2008?拼命七郎-----
拼广告、拼店面、拼服务、拼疗效、拼体验、拼环境、拼终端
拼的目的只有一个:让更多的消费者说服消费者,让更多的消费者创造品牌的更无限强的生命力!
一、运作模式分析
鉴于目前市场上霸王防脱、索芙特、章光101、博士园等品牌的运作模式有以下特点:
1、电视广告
2、加盟商
3、超市、医药连锁专柜
4、店面零售
5、顾客转介
6、免费实用------体验营销
7、网络直销
功能性防脱、白发产品均是以上几种模式的组合,都只是“发内功,请顾客来”而没有“走出去,抢顾客来”“没能让死广告活起来和各种资源的有效互动”。即使你把一种模式做得越来越好,销量却并不一定节节提升。只做一种模式,做着做着,员工和经理就没激情了;一些典型顾客总是不能被有效地利用,请着请着,老顾客就不来了;或者有些老顾客吃得、用的效果很好,就是没有机会把这些事迹传播出去。
什么是互动
“互动”这个词本身的意义是:互相交叉联动,互相影响,盘活资源。我在cctv《赢在中国》栏目看到史玉柱先生点评一个操作离子水机项目时也说道:“我觉得你应该互动……”可见这个词用在销售中是有一定的道理的。
然而营销中的互动,本人简单的理解就是把营销运作的活起来,动起来。
如何去互动
(一)模式的互动 以本人以前操作的中老年人功能性保健品为例,主要 以下几种模式在做:
1、高空:电视、报纸、电台
如现场直播、***走进社区、专家点评、疗效反馈、活动通知等;
2、陆地社区义诊、专科合作、联谊会
下面先简单地将每种模式的操作思路做以说明:
1、社区(专柜、店面)义诊——核心思路:请医生说话,让专家与患者面对面,解决看病的便利性。也可实现地域性运作:如中国医科大学***教授率专家团走进长春等;
2、专科合作——核心思路:承包或租用县级以上医院的科室,以医院名义宣传,提高可信度。模式:把联谊会的销售现场由宾馆变为医院科室(传单+海报+邀请函+免费体检+专家讲座+医生+仪器)。优势:把小型会议的讲座变为医院候诊室的健康教育。
3、联谊会——核心思路:请知名专家或知名演出团体,以教育和娱乐为主题来吸引消费者到宾馆会议室、礼堂、剧院等,通过营造会场气氛,最终达到一对一沟通现场或后期产生购买。模式:会前收单+邀请函+节目表演+专家讲座+康复明星+仪器检测+现场订货(销售)。优势:容易形成产品销售动势,销量大。
(二)顾客群的互动
1、组织康复明星 登上“多多发”健康快车-------异地巡回报告
2、组织康复明星旅游-----登长城
3、顾客员工负责制:开展一对30的服务,利用转介绍政策和亲情服务实现顾客员工化;
4、顾客员工职业化:成立多多发健康俱乐部,聘请转介绍能力强、对企业有贡献的顾客为俱乐部董事、办理会员卡、金卡等多元化项目,为转介绍成功的顾客“发工资”。
5、顾客加盟
二、目标消费群的差异定位决定着市场细分
通常,我们习惯的把25—60岁的人群定位为我们的目标人群。随着老龄化的加剧,60岁以上人群的购买力、购买行为、购买需要也在无限增大。更多步入银发一族的老年人不在单一要求身体内在的健康,同时对外在的年轻化也充满这无限渴望。(如:到美容店焗油)因为他退休以后怕老、恐惧失去健康怕,需要参加各种社团活动。这一人群的购买更多的要突出产品卖点:
1、头发与疾病的关系、危害
2、头发是人外在年轻化最直接的标志
3、添设一些检测设备:通过检测头发就能或者隐在的病情
三、人才战略
1、锁定同类产品及医药保健品销售人员,因为每个优秀的销售人员都有他自己忠实的顾客。
2、招聘兼职业务推广员
3、搭建创业平台------让员工自己当老板:
4、体验式培训是最好的学习
5、在人员配置上应该招聘一些具有行销能力的老中医,做售后服务,这比销售人员更权威,并根据每个人的身体状态制定不同的保健和治疗的方法,提供养生食谱;
四、加盟——让渠道发挥最大化效益,才是终端战略里最核心的问题
我投资,你经营,成立创业基金是为了鼓励真正有资源、有诚意的优秀人才来加入,公司应提供了含技术培训、经营管理、人员支持、营销指导、赠送等各方面的扶持工作。
对于加盟商而言,最重要的是如何在最短时间内寻找并吸引客源, 如何在最短的时间内收益?光靠总部的媒体支持和个人的人脉?
我觉得更重要的:一是组织会销经验的团队,二是开展各种新颖的促销活动,有道是死广告比不过活促销。(具体细则略
五、产品疗效是品牌的生命 策划是销售的灵魂
1、经过在多多发网站和文字资料了解,多多发产品的卖点、科技含量、